（1 ، نصائح النظام
خطوات لوضع طلب
شكرًا جزيلاً على اهتمامك بمنتجاتنا. نأمل أن نبني علاقة جيدة في المستقبل القريب. هنا أدناه يمكنك العثور على كيفية أخذ النظام من شركتنا.
1. إرسال استفسار على الموقع والحصول على كتالوج
2. إرسال البند لا. والكمية
3. رقم الهاتف والعنوان للتسليم
4.An فاتورة لك في 24hours
5. دفع المال عن طريق باي بال أو البنك ، ويسترن يونيون
6. تسليم في 2 أيام عمل بعد الدفع إذا كان في الأسهم أو 7 أيام عمل إذا كان من المخزون
7. تصل في 7-10 أيام ، ترسل بواسطة dhl ، فيديكس ، ups ، tnt الخ
نأمل أن نقيم علاقة عمل جيدة معكم في المستقبل القريب.
） 2） طريقة الدفع
كيف يمكنني دفع ثمن طلبي؟
طرق الدفع الحالية لأوامر الولايات المتحدة هي PayPal و Visa و Mastercard و Western Union.
ما العملة المعروضة على الموقع؟
منتجاتنا مدرجة بالدولار الأمريكي.
(3) شحن
كم الشحن؟
تختلف تكلفة الشحن باختلاف موقعك وخيارات الشحن ، ووزن طلبك.
هل تشحن دوليا؟
نعم ، نحن نشحن إلى معظم البلدان في جميع أنحاء العالم.
كم من الوقت تستغرق طلبي ليتم تسليمها؟
رجاء سمحت 1-3 أيام عمل لمعالجة طلبك. وبعد ذلك ، سيكون طلبك جاهزًا للشحن. وعادة ما يستغرق فقط 7-10 أيام عمل للشحن إلى أمريكا الشمالية وأوروبا و 10-15 أيام عمل للشحن الدولي ، اعتمادا على موقعك.
كيف أتتبع طردي؟
سنرسل لك رقم تتبع عند شحن طلبك. ما عليك سوى الانتقال إلى موقع مشغل شبكة الجوّال وإدخال رقم التتبع لمعرفة حالة شحن الطرد.
هل يمكنني اختيار شركة طيران أخرى؟
نعم ، يمكنك التعبير عن خيارات الشحن مع DHL أو TNT أو AMAREX FedEx أو UPS.
لماذا لا يمكنني تتبع طلبي على موقع الويب？
يرجى ملاحظة أن معلومات التتبع سيتم عرضها بعد 2-5 أيام بعد تحديثها.
لذلك ، إذا لم تتمكن من العثور على معلومات تتبع حول الحزمة الخاصة بك ، يرجى المحاولة بعد 1-2 يومًا.
لماذا لا يتم تحديث حالة الشحن الخاصة بي؟
قد يتأخر شحنك لأسباب عديدة. يمكن أن تكون التأخيرات الشائعة بسبب حوادث الطقس أو الجمارك أو الأعمال المتراكمة.
رسوم جمركية
تتم طباعة معلومات القيمة والشحن على ملصق على الجزء الخارجي من الحزمة عند شحن طلبك. سوف نحتفل الحزمة كهدية لعملائنا. ولكن يتم احتساب الرسوم والضرائب وتحميلها من قبل موظفي الجمارك في بلدك. على هذا النحو ، فهي خارجة عن سيطرتنا. بصفتك مستوردًا للسجلات ، فأنت مسؤول عن الرسوم والضرائب وأي رسوم أخرى يختار بلدك فرضها على الاستيراد.
كم ستكون الرسوم الجمركية لبلدي؟
بما أنه يتم تقييم الرسوم بشكل فردي من قبل المسؤولين في بلدك عند الاستيراد ، لا يمكننا تقديم تقدير حول المبلغ الذي قد تفرضه عليك الرسوم الجمركية. الرسوم تختلف من حالة إلى أخرى. بدلاً من ذلك ، يرجى محاولة الاتصال بمسؤولي الجمارك في بلدك للحصول على فكرة أفضل عن الرسوم الجمركية التي قد تكون لطلبك.
（4） تعديل طلبي
كيفية تعديل طلبي？
إذا كنت ترغب في تغيير أي شيء في طلبك ، يرجى الاتصال بالمبيعات التي تتعامل معها في أسرع وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني أو على FB و WhatsApp و Skype. سوف يقوم هو أو هو بمراجعة الفاتورة في غضون 24 ساعة. إذا تم شحن الطلب ، فلن نتمكن بعد الآن من إجراء تعديلات على طلبك.
(5) دعم
ماذا لو تلقيت منتجًا تالفًا؟
نحن نحاول دائمًا الحصول على أفضل المنتجات عالية الجودة لعملائنا. ومع ذلك ، هناك العديد من العوامل التي قد تكون أدت إلى تلف منتجاتك أثناء النقل.
إذا تلقيت بندًا تالفًا / تالفًا ، يرجى التكرم بالاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى مبيعاتنا ، وأخبرنا بمشكلتك ، ولا تنسَ إرفاق الصور / مقاطع الفيديو التي يمكن أن تظهر المشكلة بوضوح.
ما هي سياسة استرداد الخاص بك؟
لدى Charming Tattoo سياسة استرداد لمدة 15 يومًا لجميع الطلبات المقدمة. إذا لم يأت الطلب إليك لمدة 15 يومًا بعد الدفع ، فسيتم قبول طلب استرداد الأموال الخاص بك. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لسبب ما ، فما عليك سوى الاتصال بنا للحصول على تعليمات الإرجاع واسترداد الأموال خلال 15 يومًا. يرجى ملاحظة أنه يمكننا فقط قبول المرتجعات غير المفتوحة وغير المستخدمة.
يجب أن تكون رسالتك بين 20-3000 حرف!
